• En tant que collaborateur, je n'ai pas reçu d'email, comment faire pour me connecter ?

  Vérifiez votre boîte email : Assurez-vous d’avoir reçu l’email d’invitation contenant le lien pour accéder à la plateforme. Cliquez sur le lien pour commencer votre inscription. Email d'inscription Complétez le foEn vedette

• Comment soumettre ma candidature à un don ?

  Allez sur une annonce sur laquelle candidater et cliquez sur "Candidater". Expliquez les motivations de votre candidature, puis appuyez sur "Envoyer" pour que le vendeur puisse accéder à votre candidature. Votre candidature est à présent validée. Vous serez informé par la suite de la validation ou non du vendeur. Merci de prendre les remarques suivantes en compte :Peu de lectures

• Comment calculons-nous l'impact carbone ?

  💡 L’essentiel à retenir Le principe Chaque produit neuf émet du CO₂ pour être fabriqué. En achetant d’occasion, vous évitez ces émissions. Notre rôle Calculer précisément combien de CO₂ vous économisez en choisissant l’occasion plutôt que le neuf. 🌍 Pourquoi c’est important ? Le défi climatique La fabrication d’un produit du quotidien génère des émissions tout au long de son cycle : extraction, transformation, assemblage, transport. Votre impact Choisir l’occasion interromptPeu de lectures

• Ajouter, gérer et finaliser vos achats sur la plateforme

  Ajout d'articles au panier Fonctionnement du panier Paiement de mon panier Sélection ou modification du créneau de remise Recherchez facilement les produits en utilisant l’une des méthodes suivantes : Page d’accueil : Les produits les plus intéressants sont présentés dans la page d'accueil. En cliquant sur une catégorie dans le menu en haut de la page, vous pouvez effectuer une recherchePeu de lectures

• Comment discuter avec le vendeur suite à une commande ?

  Pour contacter le vendeur, rendez-vous dans l'onglet "Mes conversations" en cliquant sur l'icône de discussion située en haut à droite de votre écran. Vous trouverez ici l’ensemble des conversations avec les vendeurs responsablesPeu de lectures

• Documents, processus et transport pour une remise en main propre réussie.

  Documents nécessaires pour la remise en main propre Comment retrouver mon code de remise Processus de remise en main propre Transport et manutention lors de la remise en main propre Achat supplémentaire d'articles lors du créneau de remise en main propre Pour effectuer une remise en main propre, il est indispensable de présenter votre code de remise et une pièce dPeu de lectures