Articles sur : Réclamation

Politique de retour des marchandises

En raison de la nature spécifique de notre activité, qui consiste exclusivement à vendre des produits de seconde main, nous appliquons une politique stricte de non-retour. Tous les articles sont vendus dans l’état où ils se trouvent au moment de l’achat.


Inspection Avant Achat

Les acheteurs sont fortement encouragés à examiner attentivement la description, les photos, et toutes les informations disponibles avant de finaliser leur achat. Nous fournissons un maximum de détails pour assurer une transparence totale.


Vente Finale

Une fois la transaction complétée, toutes les ventes sont considérées comme définitives. Aucun retour ni échange ne sera accepté, sauf si le produit reçu diffère de manière significative de la description fournie dans l’annonce.


Exceptions
Dans le cas exceptionnel où un article présenterait un défaut non divulgué ou serait significativement différent de la description, l’acheteur peut contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception pour discuter d’une éventuelle résolution. Toutefois, la décision finale reviendra à notre support.
En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions et reconnaissez que les articles achetés sont de seconde main et vendus en l’état.

Mis à jour le : 12/09/2024

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