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Mit einem Käufer nach einem Verkauf kommunizieren

Es ist möglich, den Käufer zu kontaktieren, der mit einem Verkauf verbunden ist. Gehen Sie dazu in den Tab "Meine Gespräche", indem Sie auf das Chat-Symbol oben rechts auf Ihrem Bildschirm klicken.

Hier finden Sie alle Gespräche mit den Käufern jedes Verkaufs. Wenn Sie mehrere Verkäufe mit demselben Käufer haben, hat jede Bestellung ihre eigene Konversation, um Verwirrung zu vermeiden.

Es ist auch möglich, die Browser-Benachrichtigungen zu aktivieren, indem Sie die entsprechende Option anklicken, um eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn Ihr Gesprächspartner eine Nachricht sendet.

Wenn Sie auf eine Konversation zugreifen möchten, die mit einem bestimmten Verkauf verbunden ist, können Sie dies auch tun, indem Sie die Details des Verkaufs im Tab "Meine Verkäufe" einsehen, wie oben angegeben.

Es ist oft sinnvoll, den Käufer zu kontaktieren, insbesondere bei großen Bestellungen, die möglicherweise mehr Zeit für die Übergabe benötigen als das übliche Zeitfenster von 15 Minuten. Dies ermöglicht es Ihnen, sich mit ihm zu organisieren, um einen geeigneten Übergabezeitpunkt zu vereinbaren. Darüber hinaus können Sie ihm wichtige Informationen über das Volumen oder das Gewicht seiner Bestellung geben, ihm helfen, ein geeignetes Transportmittel zu planen, oder die Logistik der Übergabe besprechen.

Es ist auch ratsam, ihn im Falle einer möglichen Verspätung oder bei anderen Informationen, die die Übergabe der Artikel beeinflussen könnten, zu informieren.

Aktualisiert am: 23/10/2024

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