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# Comment discuter avec l'acheteur suite à une commande ?

1. Si vous avez déjà initié une conversation avec l'acheteur, rendez-vous dans l'onglet "Mes conversations" en cliquant sur l'icône de discussion située en haut à droite de votre écran.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/8/9/20890e614046f800/capture-decran-2026-03-25-a-12_1ejidgs.png)


2. Vous trouverez ici l’ensemble des conversations avec les acheteurs de chaque vente.

|| Si vous avez plusieurs ventes avec un même acheteur, chaque commande aura sa propre conversation, afin d'éviter toute confusion.

Il est également possible d’activer les notifications du navigateur en cochant l'option dédiée, afin de recevoir une alerte en cas de message de votre interlocuteur.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/0/8/9/20890e614046f800/capture-decran-2026-03-25-a-13_1dkniyv.png)